童渊官方客服电话(我的童渊快递)
徐女士提供的快递网点现状视频截图
3月10日，家住梁园区的徐女士向京九晚报热线反映，她在网上购买的物品到快递商丘市梁园区第三营业部已经半个月了，从来没有人送过。
“半个多月前，我的快递显示是‘童渊商丘市梁园区营业部三期’，然后就没有进展了。”徐女士说，在这个问题上，她给快递的客服电话打了好几次，但都是回复“问”，之后还是没有消息。“不仅仅是我自己的快递。很多人的童渊快递还没有送到梁园区。”
徐女士说，她在网上看到很多人发的视频显示，梁园区快递网点的各种快递堆积如山。“有人去捡了。结果找了很久，根本找不到。”
随后，根据徐女士所说，记者在商丘进行了搜索，看到了很多相关的短视频。不仅在3月份上映，今年1、2月份也上映了。大部分物品堆放在梁园区童渊快递的网点，快递到这里后一直没有人发货。
昨天下午，记者多次拨打商丘童渊快递的联系电话2899289，但无人接听。此后，记者拨打了童渊快递全国统一客服电话95554，该电话仅由“机器人”接听，无法回应人工服务的请求。
记者在街上遇到了一名童渊快递员。他说他只是暂时帮忙。位于梁园大道的梁园区第三营业部确实有很多快递员，因为快递员少。
